Shaking on concluding a successful deal couple

Asiakastapaamiselle valmistautumiseen 10 vinkkiä

business-people-changing-cards-115795451) Analysoi kohdetta. Kerää tietoa yrityksestä ja henkilöstä, jonka tapaat. Netistä löydät kyllä hyvää taustatietoa.

2) Aseta käynnille tavoite. Mitä haluat saada aikaan? Mikä on varatavoite, jos et pääsekään päätavoitteeseen? Seuraako tapaamista tapaaminen?

3) Aiotko antaa asiakkaalle jotain lahjaksi tapaamisen kunniaksi? “Anna ensin ja pyydä vasta sitten”, toimii kuin häkä, vaikka asiakas tietää sen itsekin. Jos annat asiakkaalle tapaamisen alussa liikelahjan tms. eleenä, sitä todennäköisemmin hän tekee sopimuksen kanssasi.

4) Kysy itseltäsi, miksi asiakkaan kannattaisi ostaa juuri sinulta? Listaa asiat.

5) Mieti myös, miksi puolestaan asiakas ei ostaisi sinulta? Ole rehellinen. Mitä vastaväitteitä asiakas ehkä esittää. Valmistaudu kysymyksiin.

6) Mitä tarvitset mukaasi? Onhan sopimuspaperit laukussa mukana siististi, jotta voit ottaa ne esille, jos/kun hetki on kypsä klousaamiselle?

7) Missä tapaatte? Millaiset ovat olosuhteet? Ovatko ne puolellasi vai sinua vastaan? Asiakkaan kotona, asiakkaan toimistolla, neutraalissa paikassa, sinun toimistolla?

8) Miten myyjänä aiot ottaa tilanteen haltuun? Aiotko tarjota kahvit/lounaan ja olla nk. isännän roolissa (=ottaa vuorovaikutusvastuun) vai jäätkö alisteiseen asemaan päinvastaisessa tilanteessa?

9) Miten ajankohta vaikuttaa asiakkaan päätöksentekokykyyn? Onko asiakas esim. nälkäinen?

10) Oletko päättänyt etukäteen huolehtia jälkihoidosta ja soviko asiakkaan kanssa, milloin palaat asiaan joka tapauksessa (68% asiakkaista menetetään, koska myyjä unohtaa jälkihoidon /-markkinoinnin).

008_gold_4000x3000_zcool

Hinnanmäärittely on vaikeaa, jos et ymmärrä 60 – 35 – 5 -sääntöä

 

Hinta on vahva tekijä tuotteessa (=tuote/palvelu). Joku vertailee tuotteen hintaa kilpailijoiden tuotteisiin, joku suhteessa sen valmistus-/tuotantokustannuksiin ja joku miettii, mitä arvoa tuote tuottaa jne. Tulokulmia on monenlaisia. Myyjänä on kuitenkin huomioitava se, että kaikkia ei vain kertakaikkiaan voi miellyttää. Toisilla on enemmän rahaa kuin toisilla, toiset ovat herkempiä käyttämään rahaa. Rahakäsityksiä on niin monenlaisia.

60 – 35 – 5 –sääntö voi helpottaa hinnoittelua.

60 % pitää sitä liian kalliina

35 % pitää hintaa kohtuullisena

5 % pitää sitä halpana

008_gold_4000x3000_zcoolKun tätä pohtii, voi todeta, että alennusten antaminen saa 35 % + 5 % :iin kuuluvat epävarmoiksi, koska heidän mielestä hinta ei ole ongelma. Hinta on myös uskottavuuskysymys. Jos vaikkapa lakimies tai lääkäri tarjoavat palveluitaan kaupan kassalla työskentelevän tuntipalkan mukaisesti, uskottavuus on vähäinen, vaikka osaamista olisikin. Miksi? Koska/lääkärien ei tarvitse myydä “halvalla” tuntihinnalla palveluitaan kenellekään. Markkinat ovat määritelleet esim. lakimiesten tuntihinnat karkeasti 200 – 300 € tuntumaan.

Jos puolestaan joku tarjoaa siivouspalveluita 20 €/h ja toinen 35 €/h, tässäkin kohtaa useilla asiakkailla kellot soivat. Mistä ero johtuu? Eikö toinen ilmoita verottajalle tulojaan vai eikö hän osaa työtään kunnolla? Onko kalliimpi muka noin paljon parempi?

Hinnoittelussa on hyvä olla kartalla markkinoille vallitsevasta tilanteesta, mutta ennenkaikkea muistaa hinnoittelu myös uskottavuustekijänä tietenkään kannattavuutta unohtamatta.

Joka tapauksessa iso osa ihmisistä pitää tuotetta liian kalliina. So what, jos riittävän moni ostaa! Ja aina, kun hinta tulee puheeksi asiakkaan kanssa siinä hengessä, että se on liian paljon (kallis), on syytä ottaa puheeksi, mitä sillä rahalla saa eli mikä on arvo, jota tuotetaan asiakkaalle!

Taannoin myin palveluitani eräälle varsin tutulle asiakkaalleni. Hän sanoi, että sinähän tienaat tunnissa enemmän kuin lakimies, kun myyt tämän palvelun hänelle. Sanoin takaisin, että huomaatko minun tuottavan sinulle palvelullani arvoa yli 13000 euroa viivan alle? Hän sai yli 7-kertaisen arvon palveluni avulla.

Juttelin vastikään veroasiantuntijan kanssa, joka on törmännyt samaan “sinähän tienaat” –keskusteluun.

Piggy BankP.S. Harmittaisiko sinua, jos verokonsultti laskuttaa 1000 euron komission 30 minuutin työstään ja tuottaa sinulle 30000 euron verohyödyn verosuunnittelulla? Mietipä sitä?

50senttiä

Ensimmäinen askel parempaa taloudellista tilannetta kohti!

 

Eletään taloudellisesti edelleen tiukkoja aikoja. Tuntuu siltä, että luotolla myyminen kasvaa kasvamistaan. Verkkokaupat tarjoavat naurettavan pieniinkin ostoihin osamaksua tuntuvalla korolla, jotta saa asiakkaan helposti tuhlaamaan ja elämään yli varojensa ja toisaalta maksamaan “ylihintaa” korkojen muodossa, koska verkkokauppa tekee näin katetta enemmän.

 

VARAT / VELAT

 

Onko velka hyvä asia vai ei? Omaan asuntoon investoiminen katsotaan usein hyväksi sijoitukseksi. Toisaalta asunto on varallisuutta, toisaalta velkaa. Ja kun puhutaan omasta asunnosta niin sehän aiheutta jatkuvia kuluja niin siinä mielessä varat vs. velat –taulukossa puhutaan velasta. Asunto käy kuitenkin vakuutena vaikkapa sijoitusasunno ostamiseen, joten siinä määrin voidaan laittaa varat –puolelle. Sijoitusasunto on puolestaan varat –puolella, sillä silloin asuntosijoittaja maksattaa velan pois vuokralaisilla. Usein asuntosijoittaja laittaa hiukan omaa rahaa väliin, että yhtälö toimii, mutta pitkässä juoksussa tämä on lähtökohtaisesti erittäin järkevää, kun kohde on valittu fiksusta. No, näistä voisi käydä juupas-eipäs-väittelyä, mutta kulutustuotteissa velka on pahasta. Maksukyky hämärtyy.

 

Kuluttaja ostaa sitä, mitä haluaa, eikä sitä mitä oikeasti tarvitsee.

 

Luotolla myyminen saa tekemään tunnepäätöksiä, kun maksuerä on “vain 49,90€/kk” ja mainitsematta jää, että 3 vuoden ajan. =)

 

“PIENI” KUUKAUSIMAKSU HÄMÄRTÄÄ AJATTELUN

 

Kun näitä “vain 19,90€/kk” tai “vain 49,90€/kk” eriä kertyy ja tulotaso horjuu työttömyyden tms. johdosta, **ska alkaa hakata kuluttajan kalsareita? Tiesittekö, että vallan moni velkakierteeseen joutunut tänä päivänä on keskiluokkaisia eli sellaisilla ansioilla, että rahaa pitäisi jäädä normaalin elämisen ohessa syrjään kyllä. Mutta jos hedostininen adaptaatio on pinnassa ja kaikki rahat kulutetaan tappiin, heikko aika voi koittaa.

 

IMG_0066Ensimmäinen askel parempaa taloudellista tilannetta kohti on leikata luottokortti halki (vähintään mentaalisesti) eli lopettaa velkavarallisuuden kerryttäminen. Se, minkä taakseen jättää, edestään löytää. Jos television hinta on 999 euroa niin maksettava se on, vaikka eräs olisivatkin pieniä. Älä höylää luottokorttia tappiin ja huolehdi, että maksat kuukausittain laskun ilman korkoja.

 

Luottokorttimainen ajattelu saa helposti taloudellisen syöksykierteen aikaiseksi.

Älä kuluta velaksi sellaiseen, mitä haluat, mutta et oikeasti tarvitse = Älä astu miinaan!

Jos olet jo astunut ja kaivamalla vain pimenee, lopeta ensitilassa kaivaminen.

11351248_10153095421112851_6356483112236733661_n

Roskalavalta saadusta sitruunasta puristettiin virkistävä juoma

Äitienpäivän jälkeinen alkuviikko: Tästä se lähti –> Ilmaisia arvontoja Oulu -ryhmä. 

Arvoisat Roskalavan jäsenet!

Vilpittömät pahoitteluni ja anteeksipyyntöni siitä, että Roskalava Oulu + lähiympäristö –ryhmään ILMAINEN ARVONTA ÄITIENPÄIVÄN kunniaksi aiheutti massiivisen positiivisen palautteen lisäksi muutamia soraääniä. Idean sain erään naisen lauantaisesta tempauksesta, kun hän halusi arpoa täytekakun yhdelle perheelle.

Sain useamman koskettavan tarinan privachättinä vähävaraisten tms. lasten vanhemmilta ja annoin ko. perheille pomppulinnalahjakortin maksutta. Lisäksi kiitosta ja kehuja tuli runsaasti. Noin 1500 ihmistä halusi voittaa arvonnasta. Yrittäjätuttavani Juho Tauriainen (Studio Salama) innostui myös hyvän jakamisesta eteenpäin ja päätti tempaista tarjoamalla valokuvauksen maksutta. Tämä otti vielä enemmän tuulta purjeisiin kuin minun kampanja, jopa yli 1600 ihmistä kommentoi ja oli nk. pelissä mukana.

Ikäväkseni kuulin Juholta, että hän sai ao. viestin nettisivunsa palautelomakkeella. Juho ei edes laittanut linkkiä nettisivustaan postaukseensa. Hänellä oli vain firmansa logo pienenä alkuperäisen postauksena kuvan alareunassa. Minusta tällainen viesti on jo niin ala-arvoista, että päätimme Juhon kanssa perustaa FB-ryhmän “Ilmaisia arvontoja Oulun lähialueella”, jottemme pahoittaisi enää kenenkään mieltä.

Roskalavaa olenkin käyttänyt tähän saakka kaksisuuntaisesti ja kiitän ylläpidon asiallista tapaa ohjata arvonnat muihin forumeihin jatkossa.

Kiitos kaikille ja hyvää viikonloppua!

Ao. linkistä pääsee mukaan arvontaryhmään, jos haluaa.

11351248_10153095421112851_6356483112236733661_nILMAISIA ARVONTOJA OULU -RYHMÄ

https://www.facebook.com/groups/807679875994078/

KYMMENIEN VOITTAJIEN LISTA AVOIMENA KAIKILLE

http://www.vauhtipyora.fi/ilmaiset-arvonnat-oulun-lahiseudulla-voittajat/ 

Parhain ja pahoittelevin terveisin Juha “Vauhtipyörä” Ahola

VALOKUVAAJA JUHO TAURIAISEN SAAMA VIESTI:

Viesti:
Moro!
Mitä itterakas kusipää?
Vedä vittu päähän ja tee hattu siitä.
Eiköhän se tuo sun mainostaminen nyt riitä ja alat pitää pienempää ääntä.


Tämä viesti on lähetetty palautelomakkeella Studio Salama (http://studiosalama.fi/)

PURISTETTIIN SAADUSTA SITRUUNASTA VIRKISTÄVÄ JUOMA JA KYMMENET YRITYKSET OVAT INNOKKAASTI LAITTANEET ARVONTOJA JA PARHAIMMILLAAN LIKI 500 KOMMENTTIA ON TULLUT YHTEEN ARVONTAAN. 

—> Jos saat sitruunan, purista siitä virkistävä juoma!