Materiaalia
Tässä osiossa jaan asiakaspalveluun, myyntiin, esimiestyöhön, yrittämiseen ym. liittyvää materiaalia mm. omia muistiinpanojani vuosien mittaan käymiltäni koulutuksilta ja valmennuksilta.
Jaan materiaalia alla olevan lisäksi myös Slidesharessa.
Lataa Katelaskuri tästä:
Katelaskuri (xls)
Juha Aholan muut hyödylliset dokumentit (pdf:t ja xls:t aakkosjärjestyksessä)
- 10 KIKKA2sta myynnin kehittämiseen (pdf)
- Asiakaspalvelun 10käskyä (pdf)
- HallinnanYmpyrä (pdf)
- IhmeenKoostuminen (pdf)
- JohdaNeuvotteluProsessia (pdf)
- JoharinIkkuna (pdf)
- HyvänEsimiehen3tärkeintäOminaisuuttaKyselytutkimus (pdf)
- HyvänEsimiehen3tärkeintäOminaisuuttaTulokset (taulukko, pdf)
- KeskustelunVaiheet (pdf)
- KuolemanSynnitJaVastahyveet (pdf)
- KuuntelunTasot (pdf)
- MilloinKauppaKäyVauhtipyora.fi (pdf)
- OsaamisenTasot (pdf)
- SosiaalisuusJaSosiaalisetTaidot (pdf)
- TarjoilijanAmmattitutkinto (pdf)
- TunnetilanParannusKohtaamisessa (pdf)
- ViestinnänLäpäisykyky (pdf)
- YksilönOmanAsenteenMerkitysMuutoksenKohtaamisessa (pdf)
- ÄlyllinenKypsymättömyys (pdf)
- EtVoiEpäonnistuaAhkerana (xls)
- MyynninChecklist (xlsx)
- Tuotto-odotusMyynnissä (xls)
- Viikkosuunnitelma (xls)
Muilta kouluttajilta
| KIRJAN KIRJOITTAJA | KIRJAN NIMI |
| Alexandre Havard | Hyvejohtajuus |
| Arto Hiltunen | Johtamisen taito |
| Bill Phillips | Body for life |
| Brian Klemmer | Jos pelkkä miten riittäisi, olisimme kaikki hoikkia, rikkaita ja onnellisia |
| Carnegie, Levine, Crom | Löydä johtaja itsessäsi |
| Dale Carnegie | Miten pääsen turhista huolista |
| Dale Carnegie | Miten saan ystäviä, menestystä ja vaikutusvaltaa |
| Gary Hamell | Johtamisen tulevaisuus |
| Erkki Leppänen | Menesty erikoistumalla |
| Frank Bettger | Miten minusta tuli huippuluokan myyjä |
| Heikki Peltola | Hikeä ja Hurmosta |
| Heikki Peltola | Jokaisella on juttunsa |
| Henrik Fexeus | Valtapeli |
| Jack Welch | Voittajaksi |
| Jari Parantainen | Tuotteistaminen 2 |
| Jari Sarasvuo | Sisäinen sankari |
| Jari Sarasvuo | Sisäinen tuli |
| Jari Sarasvuo | Vapaus |
| Jari Sarasvuo | Huomiotalous |
| Jeffrey Fox | Miten päästä pääjohtajaksi |
| Jim Collins | Hyvästä paras |
| Joseph Murphy | Alitajuntasi voima |
| Juha Wikström | Markkinoinnin käsikirja yrittäjälle |
| Juhana Torkki | Puhevalta |
| Juhani Seppänen | Hullu työtä tekee |
| Juhani Tamminen | Teamwork |
| Jyri Erma | Viisas mies ei kuse vastatuuleen |
| Katleena Kortesuo | Tee itsestäsi brändi |
| Lois P. Frankel | Kiltti tyttö ei pääse pomoksi |
| Lois P. Frankel | Kiltti tyttö ei rikastu |
| Malcolm Gladwell | Kuka menestyy ja miksi |
| Malcolm Gladwell | Leimahduspiste |
| Malcolm Gladwell | Välähdys |
| Mato Valtonen | Noh sano naakka ku nokka katkes |
| Mika D. Rubanovitsch & Ville Valoranta | Älykäs myynnin ohjaaminen |
| Napoleon Hill | Ajattele Oikein – menesty |
| Pauli Vuorio | Menesty myyjänä |
| Pauli Vuorio | Myyntitaidon käsikirja |
| Paulo Coelho | Accran kirjoitukset |
| Paulo Coelho | Alkemisti |
| Paulo Coelho | Valon Soturi |
| Rhonda Byrne | Salaisuus (The Secret) |
| Risto Harisalo & Ensio Miettinen | Luottamus |
| Robert Cialdini | Influence |
| Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lecher | Bisneskoulu |
| Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lecher | Kassavirtakvadrantti |
| Robert T. Kiyosaki ja Sharon L. Lecher | Rikas isä – köyhä isä |
| Saku Sammalisto | Viisas pääsee vähemmällä |
| Seth Godin | Kaikki markkinoijat ovat valehtelijoita |
| Stephen R. Covey | Tie menestykseen |
| Suomen toimitusjohtajakoulu | Yrittäjästä toimitusjohtajaksi |
| T. Grönfors ja T. Roos | Mitä on NLP |
| Timothy Ferriss | 4 tunnin työviikko |
| Tom Lundberg | Positiivisen pomon käsikirja |
| Tom Lundberg | Näin teet toiveista totta (cd) |
| Tom Lundberg | Tuntematon sotilas ja Johtamisen taito |
| Tommy Lundberg ja Ola Berggren | Apinajohtaminen |
| Tuija Rummukainen | Huippumyyjä |
| W. Chan Kim | Sinisen meren strategia |
Koulutuksilla/valmennuksilla:
- – 31.10.2010
Oma talous, mieli ja työkalut tuloskuntoon – viikonloppuseminaari Jyväskylässä, Suomen Yrittäjäyhteisö
- Valmentajina mm. Jari Sarasvuo, Juhani Töytäri, Juhana Torkki
30.9. – 1.10.2011
Tuottava vastuullisuus, Nordic Business Forum, Jyväskylässä
- Valmentajina mm. Les Brown, Al Gore, Jari Sarasvuo, Sauli Niinistö, Anssi Vanjoki, Esko Aho, Alf Rehn, Pekka Himanen, Bruce Oreck, Eija-Riitta Korhola
20.9. – 21.9.2012
Kasvu, Nordic Business Forum, Jyväskylässä
– Valmentajina mm. Sir Richard Branson, Daniel Pink, Hans Rosling, Brian Tracy, Jari Sarasvuo
Educo Business School
5.4. ja 14.4.2011 Arviointikoulutus näyttötutkintojen arvioijille, 2 op, kotityöpalvelun ammattitutkinto/ Oulun Palvelualan Opisto
17.11.2011 Tutkintotodistus Liiketalouden perustutkinto (120 op)/ Merkonomi / Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala
Asiakaspalvelu, kiitettävä 3
Asiakkuuksien hoito ja myyntityö, kiitettävä 3
Myynnin tukipalvelut, kiitettävä 3
Toimistopalvelut, kiitettävä 3
Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, kiitettävä 3
Juhannus 2007 Unleash the power within / Anthony Robbins / Lontoo
21.11.2012 Myynnin tehopäivä / Helsinki / Koulutuspalvelu vaikutus / Pauli Vuorio + Petri Heinola
19.4.2013 Neuvottelutaito / Oulu / SMKJ / Pertti Kotovuori
20.4.2013 Tie supermyyjäksi / Oulu / SMKJ / Timo Rope
- – 27.9.2013
Johtajuus, Nordic Business Forum, Jyväskylässä
- Valmentajina mm. Jack Welch, Vijay Govindarajan, Malcolm Gladwell, Petri Parvinen, Jari Sarasvuo, Jimmy Wales
Viestinnän tehopäivä
Viimeisimmät kommentit