Vitamiinipillereiden ja omegaöljyjen myyjä kulkee vasara kädessä ja etsii vain nauloja!
| 28.5.2016 | Kirjoitti Juha Ahola kategoriassa Myynti ja markkinointi |
Oletko törmännyt vitamiinipillereiden ja omegaöljyjen aktiivimyyjiin? Näistä taitavimmat myyjät jopa kartoittavat tilanteesi edes näennäisesti, mutta hetkeä myöhemmin kertovat jokseenkin vakuuttavasti esim. omega 3:n ja omega 6:n välisestä suhteesta ja sen merkityksestä terveyteen liittyen. Tuotteiden hintaan en halua tässä artikkelissa ottaa kantaa.
Saattaa myös olla niin, että myyjä haukkuu lääkärit epäpäteviksi puhumaan ravinnosta ja terveydestä (heidän intressihän voi olla vaikka lääkkeiden määrääminen eikä terveyden parantaminen, siis argumenttina). Eli se, mitä lääkäri on oppinut noin 7 vuoden aikana yliopistossa ja työkokemuksensa kautta on silkkaa puppua? Elämänkoulun niin’ikään käynyt kokeneempi myyjä myyntitiimissä on huomattavasti pätevämpi näissä asioissa kuin lääkäri? Lisäksi myytävä tuote on laadukkaampi kuin Apteekin tuotteet? Apteekeillahan ei ole minkäänlaista vastuuta tuotevalikoimastaan?
Mindsetillisesti vieläkin ongelmallisempaa pillerimyyjän osalta on se, että hän toimii kuin vanhanajan kirvesmies eli vasara kädessä ’etsien’ nauloja, joita saa hakata. ”Jos työkalunasi on vain vasara, näet kaikkialla nauloja.”
Kun pillereiden myyjä menee aktiivisesti asiakkaan kanssa vuorovaikutukseen, hän on tavallaan tuputtamassa tuotettaan asiakkaalle. Tavallisesti tämän kaltaiset tuotteet asiakas käy ostamassa tai tilaa tiedostamaansa tarpeeseen. Myyjä on myyntitilanteessa sellaiseessa asemassa, että hän kulkee näkymätön teksti otsassaan: ”sinäkin tarvitset kipeästi näitä minun myymiä pillereitä ja omegoita”.
Näistä syistä suosittelen pillerimyyjille uutta tulokulmaa. Opiskelee ravintovalmentajaksi eli hankkii jonkinvaltakunnan pätevyyttä. Tämän jälkeen alkaa ratkoa ihmisten ravintohaasteita. Selvittää asiakkaan ”miksi” syyn, miksi avulle on tarve tai halu. Sitten kartoittaa asiakkaan tilanteen tarkkaan ja miettii yhdessä asiakkaan kanssa, millä tavoin pääsisi tavoitteisiin. Tällöin ”kakku” on paljon isompi ja tuotteiden tarjoaminen valmennuksen myötä käy myös luontevammin, kun ruokailurytmi, ruoan laatu ym. asiat laitetaan myös reilaan.
Ravintovalmentaja vs. Pillerimyyjä? Kumpaa oikeasti voit suositella ystävillesi?
Viimeisimmät kommentit