Posts Tagged by keskustelu
”Pidät minua tyhmänä?” Älä keksi äläkä valehtele muiden suulla. Kuuntelepas!
| 23.10.2016 | Kirjoitti Juha Ahola kategoriassa Osaaminen ja itsensä kehittäminen |
Kuuntelin A2-Palkkailta –keskustelua. Noin 70 minuutin kohdalla Li Andersson vääristeli Sarasvuon puheita, keksi ja provosoi, mitä mieltä Jari muka on. En ota mitään kantaa kyseisten henkilöiden poliittisiin näkökulmiin vaan tämä oli hyvä esimerkki siitä, miten joku ymmärtää tai tulkitsee (tahallaan?) väärin, mutta joka tapauksessa vääristelee toisin mielipiteitä. Tästä vaan pitää pidättäytyä! Tähän samaan törmää arkipäivässä […] (…)
Jenkkiläisetkö parempia smalltalkissa?
| 5.7.2016 | Kirjoitti Juha Ahola kategoriassa Asenne ratkaisee |
Olemmeko me suomalaiset smalltalkissa huonoja? Onko ruoho paljon vihreämpää aidan toisella puolella? Ovatko esim. jenkkiläiset parempia smalltalkissa ja tekevätkö aloitetta herkemmin? Olen asunut tai lomaillut Yhdysvalloissa 2 eri osavaltiossa elämäni aikana yhteensä noin 5 kuukautta. Nyt Floridan reissulla aloin kiinnittää kesken reissua erityisen huomion smalltalk -kulttuuriin ja eritoten siihen, kuka tekee aloitteen jutteluun Disney Worldissä jonottaessa tai […] (…)
Rupattelu hyvä pohja keskustelun syntymiselle, eikä paskanjauhantaa!
| 14.12.2014 | Kirjoitti Juha Ahola kategoriassa Osaaminen ja itsensä kehittäminen |
Smalltalk on paskanpuhumista, pintaliitoa ja millloin mitäkin, kun suomalaisilta kysytään? Usein törmään mielipiteisiin, että smalltalkin kaltainen rupattelu mielletään amerikkalaiseksi pintaliitämiseksi. No, miten sitten pitäisi toimia? Tehdä niinkuin eräs NLP:stä höyrähtänyt “syvällinen pohtija”? Eräs itseään kouluttanu henkilö kävi vuosia sitten NPL-kursseja ja oppi keskusteluihin liittyvää nk. syvällisempää kommunikointia. Hänellä taisi kuitenkin homma flipata hiukan yli, kun […] (…)
Kuunteleminen ei riitä! Pitää kuulla, mitä signaaleja asiakas viestittää ja tarttua niihin. Älykäs kuuntelu!
| 1.7.2014 | Kirjoitti Juha Ahola kategoriassa Esiintymis- ja sosiaaliset taidot |
Ihmisellä on kaksi korvaa ja yksi suu ja niitä tulisi käyttää tasapuolisesti. Se tarkoittaa sitä, että kun puhut 10 sekuntia, seuraavaksi olet hiljaa 20 sekuntia ja kuuntelet. Ammattimainen myyjä kuuntelee asiakasta ja kysyy oikeat kysymykset. Hän ei painosta, vaan johdattelee. Kävin vastikään parturissa. Lipsautin keskusteluiden yhteydessä tahallani, että sainpas parkkerattua autoni muutaman korttelin päähän kiekkopaikalle. […] (…)
Viimeisimmät kommentit